Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données traitées

• Formulaire de devis : nom, e-mail, téléphone (facultatif), nombre de pièces, type de service, message et, si vous en joignez un, le fichier (images, PDF ou modèles 3D) envoyé.
• Contact par e-mail, téléphone ou WhatsApp : les informations partagées lors de l'échange.
• Navigation : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies, données d'utilisation du site via Google Analytics et le pixel Meta (voir Politique de cookies).

Finalités

• Répondre à vos demandes d'information et de devis, et gérer le projet en cas d'accord.
• Analyser l'utilisation du site et mesurer nos campagnes publicitaires, uniquement avec votre consentement.

Base légale

• Votre consentement, lors de l'envoi du formulaire ou de l'acceptation des cookies. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Les mesures précontractuelles prises à votre demande (établir un devis) et, le cas échéant, l'exécution du contrat.
• Le respect d'obligations légales (fiscales, par exemple) lorsque vous devenez client.

Durée de conservation

Nous conservons les données des demandes le temps nécessaire pour y répondre et maintenir la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi. Les pièces jointes sont conservées dans un stockage privé ; le lien de téléchargement expire au bout de 90 jours et nous supprimons les fichiers lorsqu'ils ne sont plus nécessaires. Les données d'analyse sont conservées selon les paramètres de chaque outil.

Sous-traitants

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• Vercel Inc. : hébergement du site et stockage privé des pièces jointes (serveurs à Francfort, Union européenne).
• Resend (Plus Five Five, Inc.) : envoi par e-mail des demandes du formulaire.
• Google Ireland Ltd. : Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.
• Meta Platforms Ireland Ltd. : pixel Meta, uniquement si vous acceptez les cookies marketing.
• WhatsApp Ireland Ltd. : si vous choisissez de nous contacter sur WhatsApp.

Transferts internationaux

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur des garanties appropriées, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, et retirer votre consentement, en écrivant à info@amazingprojectslab.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), stockage privé des fichiers et liens de téléchargement signés et à durée limitée.